Mitarbeiter in der Kundenberatung

Über uns

Wir sind ein moderner Bildungsträger mit Schwerpunkt auf digitalen und beruflichen Weiterbildungen.

Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, sich erfolgreich auf die Anforderungen der Arbeitswelt von morgen vorzubereiten.

Zur Verstärkung unseres Beratungsteams suchen wir engagierte und kommunikative Persönlichkeiten, die Interessenten bei der Auswahl der passenden Weiterbildung begleiten. Ob mit erster Erfahrung in der Kundenberatung oder als motivierter Quereinsteiger – bei uns zählen vor allem Einsatzbereitschaft, Lernwille und Freude am Umgang mit Menschen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung von Interessenten zu unseren Weiterbildungsangeboten
• Ermittlung individueller Bedürfnisse und beruflicher Ziele
• Unterstützung bei der Auswahl unserer Weiterbildungen
• Aktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Teilnehmern
• Begleitung von Interessenten von der ersten Anfrage bis zur Buchung
• Dokumentation der Beratungsgespräche im CRM-System
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen

Ihr Profil

Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen – Erfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Entscheidend sind Ihre Motivation, Menschen kompetent zu beraten, und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Freude an Kommunikation und telefonischem Kundenkontakt
• Interesse an Menschen, ihren beruflichen Zielen und passenden Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigeninitiative und Motivation, täglich aktiv auf Interessenten zuzugehen
• Engagement und Ehrgeiz, durch gute Beratung und erfolgreiche Buchungen ein…